Вопрос - ответ

Общие вопросы
О производстве

Для постоянных клиентов у вас есть скидки?

Скидки возможны, размеры зависят от объемов партий и номенклатуры, рассчитываются индивидуально по заказу.

Сколько будут идти инструменты до Екатеринбурга

Это будет зависеть о транспортной компании, с которой вы сотрудничаете.

Какой срок обработки заказа?

Счет выставляем в течение дня, отгрузка в течение 3-4 рабочих дней.

Вы работаете с физ.лицами, какая минимальная сумма заказа?

Мы работаем только с юр.лицами, минимальная сумма заказа 7000 рублей.

А доставка платная?

Доставка до терминала транспортной компании бесплатна.

Если вы дилер от терминала вы вывозите свой товар самостоятельно. Если ваш город маленький или доставить нужно на ваш склад, то вы дополнительно оплачиваете доставку от терминала по тарифам транспортной компании.

Если вы завод, для вас доставка будет бесплатной до склада.

Если я закажу 40 наборов слесарных ключей, а мне придет 40 наборов сверл, смогу ли я вернуть товар и получить свой?

Если придет не тот товар, то да, мы заменим вам партию и оформим документы.

В Прайсе у Вас цены с НДС?

Да, все цены с учетом НДС

Смогу ли я у вас заказать производство нестандартных сверл?

Нет, мы производим сверла только по типовым чертежам ГОСТ.

Я ищу плоские плашки М2,5х0,45 по 6g и UNC4-40 6g, а их нет в наличии. Изготовите?

Если данных позиций в наличие нет, то мы можем их поставить за 14 дней. Минимальная сумма заказа 7 000 рублей.